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title 교환 및 반품 안내
name 호시스터즈 (ip:)
  • date 2011-07-26 13:34:40
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♣교환 및 반품안내♣

 

 

-상품수령 후 24시간이내에 호시스터즈(070-4409-8829)로 연락바랍니다.


-상담시간 내 전화주시거나 게시판에 교환 요청글을 남겨주셔야합니다.


-교환 가능하다는 승인이 떨어지면 상품 반품시 간단하게 교환/반품 사유를 메모하여


왕복배송료 5400원을 입금 또는 동봉하여 보내주십시오.

 


♣교환 및 반품 불가능한 경우♣

 

(전자상거래 관련법령"전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 17조 2항")

 

- 상품수령 후 7일 이내에 반품및 교환 접수가 되지않는경우

 

-화이트 계열의 상품


-니트,레깅스,이너용 탑등 착용시 늘어나는 상품

 

-라벨이나 택을 제거한 상품


- 교환 및 반품의사를 통보하지 않고 반품한 경우

 

(사전 연락이 없는 내용과 반품기간이 지난 상품에 관해서는 재반송 처리되오니 이 점 꼭 참고해주세요.)


- 고객 부주의로 인한 상품의 오염,변형 및 파손된 경우.


- 상품의 착용흔적이나 향수,담배냄새, 섬유유연제등 그외 냄새가 날 경우.


- 교환 및 반품을 위해 인위적으로 수선및 훼손을 한 경우.

 

위 사항에 해당하는 경우는 교환,반품이 불가능하며,


위 상품에 해당하는 경우 상품퀼리티 유지와 소비자와 판매자 모두를 보호하기위해


원칙으로 제시되어있는 부분으로 소비자보호법의 법적효력이 있습니다.

 

이 점 꼭 감안하셔서 신중한 구매 하시길 부탁드립니다.

 

 

♣교환 및 반품 배송비♣

 

- 사이즈 교환 및 색상 교환일 경우- 왕복배송비 5400원 계좌입금 또는 동봉


- 다른 상품으로 교환일 경우- 왕복배송비 5400원 계좌입금 또는 동봉

 

 

 변심반품일 경우


- 반품 상품을 제외한 나머지 구매금액이 8만원 미만일 경우 5400원계좌입금 또는 동봉


- 반품상품을 제외한 나머지 구매금액이 8만원 이상일 경우  2700원 계좌입금 또는 동봉

 

 

 불량, 오배송일 경우


- 새 제품으로 교환시:왕복배송비 5400원 전액 호시스터즈에서 부담

 

(불량 및 오배송의 경우 주문하신 동일상품, 동일사이즈, 동일한색상으로만 무료교환해드립니다.)

 

 +다른상품으나 다른사이즈, 색상을 원하실 경우, 변심으로 간주되어 배송비를 부담하셔야합니다.


-교환이나 반품처리는 호시스터즈 도착 후 2~3일 내에 처리해드려요.

 

-교환이나 반품시 대한통운택배(1588-1255) 로 반품접수 후,


 

신주소가 아닌 구 주소로 보내주시기바랍니다.

 

꼭 아래 기재해드린 구주소로 착불로 보내주세요!!

 

 

-반품주소: 서울시 강남구 역삼동 836-28 202호 호시스터즈

 전화번호:070-4409-8829


-교환/반품시 꼭 착불로 보내주십시오.

 

-타택배이용시, 꼭 선불로 보내주세요 (타택배 이용시 요금이 더 부과될 수 있는 점 참고해주세요)

 

-반품배송료는 싸이트상단에 기재되어있는 계좌번호로 입금부탁드립니다.

 

 (택배안에 동봉 후, 분실시 책임지지않습니다)

 

 

 

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